❓ FAQ – SUP Nieporęt – Wypożyczalnia desek SUP
🔹 Rezerwacje i dostępność
❓ Jak zarezerwować deskę SUP?
Możesz zarezerwować SUP online poprzez formularz rezerwacji na stronie (zakładka Rezerwacje lub Cennik) albo dzwoniąc / pisząc do nas.
Po przesłaniu formularza otrzymasz email ze wszystkimi istotnymi informacjami, wskazówkami dojazdu itd.
❓ Czy mogę zapłacić na miejscu za wypożyczenie?
Tak — możesz zapłacić gotówką, Blikiem lub Revolutem w miejscu wydania sprzętu.
Preferujemy płatność na miejscu z uwagi na nieprzewidywalne (czasem) warunki pogodowe.
❓ Co jeśli chcę zmienić lub anulować rezerwację?
Prosimy o informację z minimum 24-godzinnym wyprzedzeniem.
Anulowanie lub zmiana terminu może być dokonana przez email lub telefonicznie / SMS (zakładka Kontakt).
W przypadku korków – warto nas poinformować o możliwym spóźnieniu.
🛶 Sprzęt i trasy
❓ Jakie deski SUP oferujecie?
Oferujemy deski SUP różnej wielkości — stabilne i łatwe w prowadzeniu, idealne zarówno dla początkujących, jak i zaawansowanych.
W cenie wypożyczenia:
– deska SUP z wyposażeniem
– wiosło
– kamizelka asekuracyjna lub ratunkowa
– na życzenie worek wodoszczelny
Dla zaawansowanych superów mamy również deski wyścigowe — wymagające, ale szybkie.
Dla dzieci oferujemy deski dopasowane do wagi dziecka oraz mniejsze wiosła, tak żeby pływanie było przyjemne i efektywne.
❓ Czy SUPy są odpowiednie dla początkujących?
Tak! Nasze deski są stabilne i przystosowane do osób, które zaczynają przygodę z paddleboardingiem.
Przed wypożyczeniem udzielimy krótkiej instrukcji.
❓ Jakie trasy polecacie?
Na stronie w zakładce Trasy znajdziesz opis m.in.:
• Trasy po Kanale Żerańskim i Jeziorze Zegrzyńskim
• Trasa po Narwi – malowniczy spływ (różne odcinki)
• Trasa Bug – widokowe odcinki rzeki
• Inne wyjazdy i spływy organizowane sezonowo
❓ Czy trasy są trudne?
Większość proponowanych tras jest łatwa do średnio trudna i odpowiednia także dla osób z mniejszym doświadczeniem.
Dokładne informacje o poziomie trudności znajdziesz w opisie każdej trasy.
📅 Terminy i warunki
❓ W jakich godzinach mogę wypożyczyć SUP?
Wypożyczalnia działa w sezonie od wiosny do jesieni.
Jesteśmy otwarci od 10:00 do zachodu słońca.
Godziny wypożyczeń ustalamy indywidualnie przy potwierdzaniu rezerwacji.
Możliwa jest również rezerwacja np. na wschód słońca – po wcześniejszym umówieniu.
❓ Czy muszę rezerwować wcześniej?
Tak — w sezonie letnim szczególnie warto rezerwować wcześniej, żeby zagwarantować sobie dogodny termin i dostępność sprzętu.
🛟 Bezpieczeństwo
❓ Czy muszę mieć kamizelkę asekuracyjną?
Tak — przy wypożyczeniu każda osoba otrzymuje obowiązkowo kamizelkę asekuracyjną, którą należy założyć na czas spływu.
Niezbędnym elementem każdej deski jest również leash (smycz), która chroni przed odpłynięciem deski po wpadnięciu do wody.
❓ Czy istnieje instruktaż przed wejściem na wodę?
Tak — przed wypożyczeniem przeprowadzamy krótką instrukcję obsługi deski, podstaw bezpieczeństwa i zasad poruszania się po wodzie.
❓ Co w przypadku złej pogody?
Rezerwacje mogą być modyfikowane lub odwoływane w przypadku złych warunków atmosferycznych — decyzja podejmowana jest z uwzględnieniem bezpieczeństwa.
W przypadku dużego wiatru i fali można popłynąć Kanałem Żerańskim lub pętlą na Bugu (dogodny parking).
💼 Formalności i opłaty
❓ Ile kosztuje wypożyczenie SUP?
Aktualny cennik znajduje się w zakładce Cennik na stronie.
Ceny zależą od czasu wypożyczenia i rodzaju sprzętu.
❓ Czy jest depozyt?
Nie pobieramy kaucji – nasi klienci dbają o sprzęt 😊
W przypadku zagubienia / utopienia / zniszczenia wiosła lub elementów wyposażenia pobieramy opłatę zgodnie z cennikiem na stronie.
Kwotę tę odliczamy przy kolejnym wypożyczeniu.
🤝 Inne pytania
❓ Czy mogę wypożyczyć SUP bez doświadczenia?
Tak — każdy nowy użytkownik otrzymuje krótką instrukcję, a na życzenie udzielamy wskazówek jak pływać bezpiecznie i efektywnie.
❓ Czy organizujecie spływy grupowe lub eventy?
Tak — oferujemy spływy grupowe i wydarzenia specjalne.
Skontaktuj się z nami przez formularz w zakładce Kontakt lub telefonicznie, aby omówić szczegóły.